一、登錄網(wǎng)站

您必須先成功登錄鄭州衛(wèi)生信息網(wǎng)，點擊首頁欄目框最左邊“預(yù)約掛號專欄”，登錄“醫(yī)路健康網(wǎng)”才可進行預(yù)約掛號的操作。

二、預(yù)約掛號的操作分為兩部分：

（一）搜索、查詢您所需要預(yù)約的醫(yī)生，預(yù)約的時間

1、使用醫(yī)路健康網(wǎng)提供的各種路徑的搜索工具，查詢您所需要預(yù)約的醫(yī)生。了解目前預(yù)約情況。

2、確認您要預(yù)約的醫(yī)生和預(yù)約的時間

3、目前，提前預(yù)約的時間為預(yù)約第2天～第7天的就診時間。如有變更，請以醫(yī)院提供的醫(yī)生坐診時間表中可預(yù)約時間為準。當天出診醫(yī)生、專家不接受預(yù)約。

4、您每天最多可預(yù)約三個科室的就診號，每個科室只能約一個醫(yī)生的號。

5、每日下午2點之后，停止預(yù)約第2天的號。但可繼續(xù)預(yù)約第3天～第7天的號。

（二）登記、預(yù)約掛號

1、請您按照預(yù)約掛號系統(tǒng)登記窗口的要求，準確填寫相關(guān)信息。

2、請您務(wù)必填寫自己的真實姓名，即與身份證一致的姓名，以及身份證，或戶口簿、醫(yī)保卡等有效證件的號碼。（只需提供一種有效證件的號碼）

3、請務(wù)必填寫您的真實手機號碼或其它聯(lián)系電話。

4、當您在預(yù)約掛號系統(tǒng)進行預(yù)約掛號操作并確認成功后，您會得到一個預(yù)約流水號，這個預(yù)約流水號是您到醫(yī)院預(yù)約掛號窗口取號的重要憑證，請您務(wù)必準確記錄、妥善保管。

三、取號須知

（一）取號時間：請您在預(yù)約規(guī)定時間內(nèi)準時取號！若超過規(guī)定的取號時間，則預(yù)約掛號作廢。同時，您將被視為爽約，按預(yù)約爽約的規(guī)定處理。

（二）預(yù)約者的身份核準：在取號時請您務(wù)必攜帶您在預(yù)約掛號時提供的有效證件或網(wǎng)上預(yù)約掛號時獲取的預(yù)約流水號，由預(yù)約掛號窗口的工作人員核對，確認無誤后取號。若發(fā)現(xiàn)您取號時提供的有效證件等資料與網(wǎng)上預(yù)約掛號時所填資料不符，醫(yī)院有權(quán)拒絕提供預(yù)約號。

（三）取號時交付的費用：掛號只收取與所預(yù)約專家職稱相應(yīng)的掛號費和診療費。若所預(yù)約專家的職稱改變，則掛號費和診療費會作相應(yīng)調(diào)整，以當日取號時為準。網(wǎng)上預(yù)約服務(wù)，作為一項便民措施和公益性服務(wù)，不收取預(yù)約服務(wù)費。

　　四、取消預(yù)約須知

（一）若您因故想取消預(yù)約掛號，請務(wù)必在預(yù)約就診時間前一天的24小時前，通過登錄鄭州衛(wèi)生信息網(wǎng)，點擊首頁欄目框最左邊“預(yù)約掛號專欄”，登錄“醫(yī)路健康網(wǎng)”進入預(yù)約掛號欄目后，點擊取消預(yù)約窗口，或撥打12320、67950556預(yù)約電話，或直接到預(yù)約掛號窗口取消預(yù)約。

（二）未能取消預(yù)約，而又沒有按時取號者，將被視為爽約。爽約三次均無告知，將被列入爽約名單，系統(tǒng)將拒絕再次預(yù)約。

五、醫(yī)生坐診時間變更須知

（一）如所預(yù)約的醫(yī)生、專家因故變更坐診時間，醫(yī)院會提前24小時在鄭州衛(wèi)生信息網(wǎng)的“預(yù)約掛號欄目”下設(shè)的“坐診時間變更公告欄”內(nèi)公告。因此，請您在預(yù)約掛號后，注意閱讀“坐診時間變更公告欄”內(nèi)的公告信息；醫(yī)院也會通過撥打您的手機、電話或給您發(fā)短信的方式及時與您聯(lián)系，取消這次預(yù)約，并根據(jù)您的要求重新安排您的就診時間。

（二）如就診當日，所預(yù)約醫(yī)生、專家緊急外出或因病不能出診，來不及提前通知您時，醫(yī)院將推薦同等資歷可診治相同疾病的其他醫(yī)生、專家為您診療服務(wù)。因此給您帶來的不便敬請諒解。您也可和醫(yī)院協(xié)調(diào)，征得醫(yī)院同意，保留預(yù)約號在下次該專家坐診時，再來就診。